大阪・豊中にあるジュエリーリフォーム・修理の専門店Re:Switchです。

お店へのご来店が難しいお客様へ

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様々な理由で当店までご来店が難しいお客様へ

当店はお客様の大切なジュエリーの修理やリフォームを扱う仕事という性質上、極力ご来店頂いて現物の確認とお客様への詳細の説明をさせて頂くことをおすすめしております。
しかし、遠方のお住まいの方や様々な事情により当店にご来店が難しいお客様にも丁寧に対応させていただけるよう、体制を整えております。Eメールでのやりとりはもちろん、電話やFAXでのご提案・お見積りも致しております。

直接、店舗でお話させて頂くよりは出来上がりに少しお時間がかかるかもしれませんが、お顔がお互い見えない分、より丁寧に進めさせて頂ければと思っております。
まずはお気軽にお問合せ下さいませ。
このページでは当店へのご来店が難しいお客様の一般的なジュエリーリフォームや修理のお話の流れを紹介しております。
流れはこの限りではございませんが、ご参考になれば幸いです。お客様の状況に応じて、可能な限り対応させて頂きます。

1.お問い合わせを行う

%e6%b5%81%e3%82%8c%e7%94%bb%e5%83%8f%e2%91%a0まずは、お問い合わせフォームかお電話からお気軽にお問い合わせください。
06‐6868‐9935(10:30~19:30)
メール、FAXでもOK。
FAXの場合はヒアリングシートをお送り致します。
Eメールの場合もヒアリングシートを添付して
お送りします。

2.お見積りをご連絡

%e6%b5%81%e3%82%8c%e7%94%bb%e5%83%8f%e2%91%a1ヒアリングシートを拝見させて頂き、
お客様のご希望デザインやご予算等をすり合わせしていきます。
他にお客様にご確認していただきたい箇所等、丁寧に説明させていただきます。

その上で概算のお見積りをご連絡致します。

 

3.加工内容やリフォームの決定とお客様のお持物の送付

img_2349左のお写真のような店舗送付キットをお客様の元にお送りいたします。
当店へお送りいただいたのち、正式なお見積りをお知らせさせて頂きます。
その上で最終的なご判断をお願いいたします。
この時点でプランの変更やキャンセルはもちろんかまいません。

※当店へのお客様のお持物の送付は元払いでお願いします。
ご成約の場合はお代金よりかかった代金をお値引きさせて頂きます。

4.下取り希望の場合は価格査定

%e6%b5%81%e3%82%8c%e7%94%bb%e5%83%8f%e2%91%a4お送りする際にプラチナや金の下取りをご希望の場合は
同封下さい。判別のつかないものも査定させて頂きます。
査定をお客様にお知らせ致しますので、
下取りの可否をお知らせください。

5.修理・制作・加工

%e6%b5%81%e3%82%8c%e7%94%bb%e5%83%8f%e2%91%a5修理、製作、加工に入ります。納期の目安は修理の場合およそ1週間から10日、
リフォームの場合は2~3週間になります。
(特殊な修理などの場合はもう少しお日にちを頂戴する場合がございます。)

6.お支払いと完成品のお届け

IMG_1552お送りにはクロネコヤマトの運送保険付き(30万円まで)の便でお送りいたします。
お支払いに関しましてはお振込みでのご入金確認後の発送となります。
お送りにはしっかりと緩衝材などを活用してお送りさせて頂きます。
送付後には送り状No,をご連絡させて頂きます。

 

注意事項など

※出張でのリフォーム、お修理も承っております。出張地域等は“よくある質問”に記載しております。
または、直接お電話やメールにてお問合せ下さい。(“よくある質問”ページ⇨ココをクリック)
※お代金が30万円を超えるジュエリーリフォームにつきましては総額の15%を前金にて頂戴致します。
(ご来店のお客様に関しましては後払い制になります。)
※フルオーダーにてご注文のお客様につきましては途中経過を一度、見て頂くことも可能です。お気軽にご用命ください。

お気軽にお問い合わせください TEL 06-6868-9935 営業時間 10:30~19:00
定休日 日・祝・第2、第4月曜日
※混雑時は、ご予約のお客様を優先させていただきます

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ジュエリーリフォームRe:Switch店舗情報

〒560-0033
大阪府豊中市蛍池中町2-3-1
ルシオーレ南館113
TEL:06-6868-9935
FAX:06-6868-9935
定休日 日・祝・第2、第4月曜
営業時間 10:30~19:00
※混雑時は、ご予約のお客様を優先させていただきます(予約優先制)
※駐車場有

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